Préparer la visite et le devis
Indiquez les dimensions accessibles, l’étage et les obstacles visibles. Faites préciser l’enlèvement de l’ancien appareil, les adaptations et la remise en service. Le besoin d’eau chaude doit être décrit à partir des usages, sans recopier automatiquement les caractéristiques précédentes.
Les points à préciser
- Symptôme ou résultat attendu
- Accès, références et interlocuteurs
- Périmètre du devis et essais de réception
Convenir du périmètre et de la réception
Demandez ce qui a été contrôlé et ce qui reste à examiner. Les pièces posées, les éventuelles reprises et les documents remis doivent correspondre au périmètre convenu. Désignez la personne qui recevra un nouveau signalement.
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